- В течение 14 дней после получения заказа, оформленного через сайт, вы можете вернуть заказ через СДЭК. Адрес возврата: Москва, Петровка, 7 бутик LYNA PLUS. Получатель посылки: ИП Типенкова Ю, контактное лицо: Кулакова Татьяна +79043667584
- Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку и заполните заявление на возврат ниже. После заполнения заявления с вами свяжется сотрудник бренда подтвердит получение возврата и будет ждать посылку.
- Отправка возврата клиентом оплачивается самостоятельно.
Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства (отсутствует резкий парфюмированный запах). Товар, бывший в употреблении, обмену и возврату не подлежит.
В соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки;
Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении или не был поврежден, а также имеется документ, подтверждающий оплату указанного товара;
Если на момент обращения покупателя по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, покупатель вправе отказаться от товара и обратиться с требованием о возврате его стоимости. Требование подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата товара;
Возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту, с которой был сделан заказ.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).