Оплата и доставка

• Кредитной картой через сервис Робокасса.
• Кредитной картой через сервис Сбербанк.
• ApplePay, GooglePay, SamsungPay (доступны при заказе через браузер, если вы перешли на сайт через Instagram, сервисы могут быть скрыты)
• PayPal (в ближайшее время сервис будет доступен для оплаты)
• Юкасса

Так же Вы можете приобрести товары с нашего сайта в рассрочку без переплаты (Ознакомиться с условиями рассрочки).

Для выбора оплаты товара через сервис Сбербанк с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Кредитной картой через Сбербанк. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;
• VISA International;
• Mastercard Worldwide;
• JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Вы можете оплатить заказ онлайн после примерки (Москва и Московская область).

Да, примерка возможна.

Хотим обратить внимание, что наши изделия созданы из деликатных материалов, которые требуют бережного обращения.
Будем признательны, если Вы будете придерживаться следующих правил примерки:

• Пожалуйста, снимите кольца, серьги и другие украшения.
• Если Вы пользуетесь парфюмом, нивелируйте аромат прежде, чем начнете примерять вещь.
• При наличии макияжа или косметики используйте специальный платок.
• При примерке длинной одежды обращайте внимание на подол изделий. Постарайтесь не наступать на него, а также избегать контакта ткани с пыльной и загрязненной поверхностью.
• Если на изделии есть застежка-молния, убедитесь, что она расстегнута до конца.
• Бережно застегивайте, расстегивайте пуговицы и молнии на изделии.

Да, доставка может быть осуществлена транспортной компанией СДЭК до ближайшего к Вам пункта выдачи заказов. Для этого при оформлении заказа укажите Ваш город и выберите пункт выдачи в разделе «Доставка».

В течение 14 дней после получения изделия Вы можете оформить заявку на возврат. Для этого необходимо всего лишь заполнить специальную форму на сайте. Мы максимально быстро свяжемся с Вами и согласуем удобное для Вас время встречи курьера. Уточняем, что услуга доставки возврата оплачивается отдельно.

Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства (отсутствует резкий парфюмированный запах). Товар, бывший в употреблении, обмену и возврату не подлежит.

В соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки;
Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении или не был поврежден, а также имеется документ, подтверждающий оплату указанного товара;
Если на момент обращения покупателя по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, покупатель вправе отказаться от товара и обратиться с требованием о возврате его стоимости. Требование подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата товара;
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;
Возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат вне зависимости и способа оплаты.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

После того, как Вы оформите заявку на возврат на сайте, наш менеджер с Вами свяжется и организует приезд курьера в удобный для Вас день. Мы сформируем и вышлем на Ваш e-mail транспортную накладную, которую необходимо будет передать курьеру вместе с упакованным изделием.

Для того, чтобы изделие не потеряло свой первоначальный вид, будем признательны, если Вы завернете его в бумагу и упакуете в коробку, в которой оно изначально было отправлено. К коробке необходимо приложить транспортную накладную, которая Вам будет выслана на e-mail.

Как только мы получим изделие и убедимся в сохранности его товарного вида, перевод денежных средств на Вашу банковскую карту будет осуществлен в течение 10 дней. Обращаем внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.